Políticas de Pago

Para cancelar su reserva, por favor, siga la misma ruta de cómo se hizo la reserva en el primer momento o envíenos un correo electrónico con el fin de cancelar oficialmente su reserva. En caso de realizar la reserva a través de nuestra página de reservas, por favor envíenos un correo electrónico a: contact@limacabs.com. Si usted tuviera alguna consulta o duda, por favor no dude en contactarnos en cualquier momento, estaremos más que encantados de ayudarle.

Políticas de cancelación: La confirmación enviada por Lima Cabs a través de un e-mail (voucher) es el ticket. El ticket debe ser mostrado al conductor o a nuestro representante. La solicitud de reserva por sí sola no implica una confirmación de parte nuestra.

Somos conscientes de que pueden surgir circunstancias que pueden cambiar sus planes de viaje. Con mucho gusto le daremos un reembolso solo en los siguientes casos:

1. Si la reserva se cancela al menos 48 horas antes de la hora de recojo para las traslados de Aeropuerto.

2. Si la reserva se cancela antes de 10 dias para los tours ó servicios a disposición por horas.

Importante: Si cancelaciones se efectúan después de este periodo de tiempo se le cargará el precio total de la reserva como penalidad.

No-Shows: Se aplicará una penalidad del 100% del monto de la reserva, cuando el usuario no se presente a la hora solicitada a cualquiera de los servicios.

Reprogramación: Si sus planes cambian y usted necesita cambiar su reserva llámenos al: + 51 990292935 (24 horas) o envíenos un correo electrónico a contact@limacabs.com. Los cambios deberán hacerse por lo menos 24 horas antes de la hora de solicitada para los traslados de Aeropuerto y antes de 10 días para los tours.

Reembolsos: Si el servicio se canceló según nuestras políticas se efectuará el reembolso de los pagos efectuados aplicando el cargo de los siguientes costos administrativos:

Traslados - Se cobrará 10% de los costos totales de las traslados reservados.
Tours - Se cobrará el 15% del costo total de los tours reservados.
Si no se presenta o si no se cancela reserva a tiempo - El 100% del costo de los traslados / tours será cargados y ningún reembolso será dado.
Cargos Adicionales - Todas las reservas se basan en la información suministrada en el momento de completar nuestros formlarios de reserva. Lima Cabs se reserva el derecho de cobrar por el tiempo adicional/ trabajos necesarios que no habían sido previamente acordados.

No habrá reembolsos en los siguientes casos:

No se darán reembolsos debido a retrasos de vuelo, mal tiempo u otras circunstancias fuera de responsabilidad de Lima Cabs.
No se aceptan devoluciones después del comienzo del servicio.
Los vehículos suministrados pueden variar de las fotografías de la web, pero será de categoría similar.
Todos los vehículos que requieran limpieza adicional por encima y más allá de nuestros estándares normales de servicio, se cobrará un adicional de hasta $ 100.00 Dólares americanos.
Lima Cabs no se hace responsable por cualquier circunstancia fuera de nuestro control. Esto incluye el clima, las retenciones de tráfico, desvío de ruta o la congestión, el cierre no planificado de actividades, retrasos de vuelos o barcos.
Si el cliente nos proporciona el número de vuelo incorrecto
Si el cliente reserva los servicios en fecha equivocada.

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